shima
Términos de uso
Quién presta el servicio
Shima la desarrolla y opera Reinel García Morales, NIF 42350693B, profesional autónomo con domicilio en Calle El Colorao 33, Tarajalejo, 35629 Tuineje, Las Palmas, España.
Contacto: hola@shimaapp.com
Qué es Shima
Shima es un sitio privado para guardar fotos, vídeos, notas y recuerdos, solo o con las personas que tú elijas. No es una red social: no hay perfiles públicos, ni seguidores, ni un muro donde aparezca lo tuyo.
Tu cuenta
Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta. Si crees que alguien ha entrado sin tu permiso, escríbenos.
Para usar Shima tienes que tener al menos 14 años. Si tienes entre 14 y 18, te recomendamos hablarlo con tus padres o tutores.
Tu contenido es tuyo
Las fotos, vídeos, notas y grabaciones que subes siguen siendo tuyos. No adquirimos ningún derecho sobre ellos.
Nos das únicamente el permiso técnico necesario para guardarlos, procesarlos —hacer miniaturas, comprimirlos, generar el PDF de un libro si lo pides— y mostrarlos a los miembros de tus spaces. Nada más, y nunca para publicidad.
Spaces compartidos
Al entrar en un space compartido aceptas cómo funciona:
- Quien lo creó puede eliminar cualquier contenido, también el tuyo, y expulsar a miembros.
- Si te vas, lo que subiste se queda hasta que el dueño lo retire. Forma parte de los recuerdos de las demás personas.
- El almacenamiento que consume un space lo paga su dueño, suba quien suba.
Qué no se puede subir
No está permitido contenido ilegal, que vulnere derechos de terceros, ni usar Shima para acosar o dañar a nadie. Si recibimos un aviso fundado, podemos retirar ese contenido y cerrar la cuenta responsable.
Planes y pagos
Shima tiene un plan gratuito y varios de pago. Los precios visibles en la app son los que se aplican, con los impuestos incluidos según tu país.
Las suscripciones compradas dentro de la app las gestiona y cobra Google Play, que actúa como vendedor. Se renuevan solas hasta que las canceles, y se cancelan desde los ajustes de tu cuenta de Google Play.
Si un pago vence, tu cuenta pasa a solo lectura: no podrás subir más, pero conservas el acceso a todo lo que ya guardaste. Nunca borramos recuerdos por impago.
Las cancelaciones surten efecto al final del periodo que ya has pagado.
Cambiar de plan. Subir a un plan mayor es inmediato: Google te cobra hoy solo la diferencia que queda hasta tu próxima renovación, y la fecha de cobro no cambia. Pasar de mensual a anual cobra el año entero hoy y te descuenta lo que quedaba del mes. Bajar a un plan menor no se cobra: conservas el que pagaste hasta que renueve, y ese día pasas al nuevo. Cancelar y pausar se hacen desde Google Play.
Si te devolvemos un cobro. Google permite devolver el dinero de dos maneras: solo el cobro, o el cobro y el acceso. En el primer caso tu plan sigue como está hasta que acabe el periodo; en el segundo termina en ese momento. Te lo decimos cuando pase.
Códigos y personas que recomiendan Shima. Un código puede darte un descuento, espacio o un plan gratis durante un tiempo; lo que hace cada uno se dice al canjearlo. Si llegaste desde el enlace de alguien que recomienda Shima, su código se aplica solo la primera vez que abres la app, y esa persona puede cobrar una comisión si acabas pagando: no te cuesta más ni cambia tu precio.
Derecho de desistimiento
Si eres consumidor en la Unión Europea, tienes catorce días naturales para desistir de una compra sin dar explicaciones.
Las suscripciones y el PDF del libro se compran dentro de la app, a través de Google Play. Eso significa que el vendedor frente a ti es Google, y que al comprar aceptas sus condiciones: Google pone el contenido a tu disposición de inmediato y, por ese motivo, en sus términos renuncias al derecho de desistimiento sobre ese contenido digital. El libro impreso, cuando esté disponible, se pagará con tarjeta a través de Stripe, y ahí el vendedor somos nosotros.
Devoluciones. Durante las primeras 48 horas puedes pedir el reembolso directamente a Google desde tu cuenta de Google Play. Pasado ese plazo, escríbenos a hola@shimaapp.com: lo miramos caso por caso y no nos escondemos detrás de la tienda.
Suscripciones. Una suscripción no se agota al contratarla, así que si desistes dentro de los catorce días se devuelve la parte proporcional que no has consumido.
Libros impresos. Cuando estén disponibles, se fabricarán expresamente con las fotos que tú elijas, así que serán un producto personalizado y quedarán excluidos del derecho de desistimiento — salvo que lleguen defectuosos o dañados, en cuyo caso escríbenos y lo resolvemos.
El libro de fotos
Diseñar y previsualizar un libro es gratis. Solo se paga al descargar el PDF en alta calidad.
El libro impreso todavía no está disponible. Cuando lo esté, lo fabricará y enviará una imprenta asociada, con plazos estimados que dependerán del destino. Se pagará con tarjeta a través de Stripe, con el precio final a la vista antes de confirmar.
Las fotos las eliges tú: comprueba la vista previa antes de pagar. No podemos revisar el contenido de cada libro antes de imprimirlo.
Disponibilidad
Ponemos un esfuerzo razonable en que Shima funcione siempre y en mantener copias de seguridad, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. Puede haber cortes por mantenimiento o por fallos de nuestros proveedores.
Cerrar tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Perfil → Tu cuenta → Borrar mi cuenta, dentro de la app, o desde shimaapp.com/eliminar-cuenta.html. Tienes diez días para cambiar de idea: si vuelves a entrar, se cancela. Lo que pasa con cada cosa está en la política de privacidad: los spaces que compartías pasan a la persona que lleva más tiempo en ellos.
Podemos cerrar una cuenta si se incumplen estos términos de forma grave o repetida. Te avisaríamos antes salvo que sea algo que obligue a actuar de inmediato.
Responsabilidad
Shima se ofrece tal y como es. No respondemos de daños indirectos ni de la pérdida de contenido causada por fallos de terceros, por el borrado que tú mismo hagas o por perder el acceso a tu cuenta.
Nada de lo anterior limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
Cambios
Si cambiamos estos términos de forma relevante, te avisamos dentro de la app antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea.
La versión en español es la única con valor legal. Las traducciones se ofrecen para facilitar la comprensión.