shima

Smazání účtu

Shima · app.shima.mobile · Poslední aktualizace: 14. října 2026

Svůj účet v Shimě i všechna data, která k němu patří, můžeš kdykoli smazat přímo v aplikaci. Nemusíš nám psát ani nic vysvětlovat.

Jak smazat účet v aplikaci

1Otevři Shimu a přihlas se.

2Klepni na „Profil“ v liště dole.

3Sjeď dolů k „Tvoje údaje“ a na konci obrazovky klepni na „Smazat můj účet“.

4Dvakrát potvrď. Aplikace tě odhlásí a datum se zaznamená.

Máš deset dní na rozmyšlenou. Když se před jejich uplynutím znovu přihlásíš, smazání se zruší a aplikace ti to řekne. Po deseti dnech se smaže všechno, co je popsáno níže, a už to nejde vrátit.

Když se do aplikace nedostaneš

Napiš na hola@shimaapp.com z e-mailu, kterým ses zaregistroval/a (nebo z e-mailu svého účtu Google či Apple), a účet ti smažeme ručně nejpozději do 7 dnů. Až bude hotovo, potvrdíme ti to e-mailem.

Pokud ses přihlásil/a přes Apple a zvolil/a sis skrýt e-mail, tvůj účet v Shimě nemá tvůj obvyklý e-mail, ale adresu, kterou Apple vytvořil jen pro Shimu a která končí @privaterelay.appleid.com. Když nám napíšeš ze svého obvyklého e-mailu, nepoznáme, který účet je tvůj. Pokud se přes Apple ještě umíš přihlásit, nejjednodušší je smazat účet přímo v aplikaci podle kroků výše. Jinak do zprávy napiš tu adresu: na iPhonu ji najdeš v Nastavení → tvé jméno → Přihlášení přes Apple → Shima.

Co se smaže

Tvůj profil: jméno, e-mail, telefon, pokud jsi ho uvedl/a, fotka.
Spaces, které jsi vytvořil/a ty a nikdo jiný je nepoužíval, se vším, co obsahují.
Fotky, videa a hlasové poznámky, které jsi do těchto spaces nahrál/a.
Tvoje hlasové reakce v jakémkoli space.
Tvoje členství ve všech spaces a trezorech.
Původ tvé instalace a ostatní technické údaje spojené s tvým účtem.

Co zůstane a proč

Spaces, které jsi s někým sdílel/a, se nesmažou: přejdou se vším, co obsahují, na toho, kdo je v nich nejdéle. Jsou to i jeho vzpomínky. Kdo je převezme, může odstranit, co chce.
To, co jsi nahrál/a do spaces jiných lidí —fotky, videa a poznámky dne— tam ze stejného důvodu zůstane; přestane nést tvé jméno a ten, komu space patří, to může kdykoli odstranit.
Fakturační záznamy o již provedených nákupech (částka, datum a tarif), protože daňové právo ukládá uchovávat je až 4 roky. Nikdy neobsahují údaje o kartě: předplatné strhává obchod, kde jsi ho koupil/a (Google Play nebo App Store), a tištěnou knihu, až bude k dispozici, Stripe; tyto údaje neprocházejí našimi servery.
Z objednávky knihy doručovací a fakturační údaje, po dobu, kterou ukládá zákon.

Všechno ostatní se smaže po uplynutí deseti dnů, také z úložiště souborů.